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Tirez le meilleur parti de votre programme
Chez Commission Junction, nous voulons faire en sorte que vous tiriez le meilleur parti de votre programme et nous vous proposons les sept suggestions suivantes qui vous permettront de générer des revenus !
- Ne remettez pas au lendemain, développez de nouveaux domaines
- Mettez régulièrement à jour vos annonces et votre site Web
- Réduisez la taille de votre base d'éditeurs
- Améliorez vos relations avec vos éditeurs
- Définissez des objectifs
- Mêlez-vous à vos pairs
- Consultez davantage les blogs, les livres et les actualités concernant le secteur
(1) Ne remettez pas au lendemain, développez de nouveaux domaines
Vous qui avez sans cesse remis à plus tard l'exploration de nouveaux centres verticaux ou de nouveaux modèles d'éditeurs, lancez-vous, MAINTENANT ! Recherchez des éditeurs dans des centres verticaux complémentaires et recrutez-les pour votre programme. Par exemple, si vous avez pour audience cible des femmes de 30 à 60 ans, demandez-vous quels sont les sites Web qu'elles fréquentent ou sur lesquels elles font leurs achats en ligne, puis recherchez les éditeurs les plus compétents dans ces centres verticaux complémentaires. Cherchez à étendre votre programme en ajoutant des modèles d'éditeurs. Par exemple, les annonceurs de votre catégorie parviennent-ils à générer des revenus grâce à des éditeurs qui ont recours à des coupons ou à de la fidélisation ? Parfois une offre à valeur ajoutée peut être tout aussi efficace qu'un vrai coupon. Demandez à votre équipe de gestion des comptes de vous aider à déterminer les centres verticaux complémentaires ou les autres modèles d'éditeurs qui s'intégreront efficacement à votre programme. Vous pouvez également diffuser une newsletter électronique de recrutement à l'aide de la fonction « Courrier - Campagnes e-mail » de CJ Account Manager™. L'interface CJ Account Manager vous permettra d'évaluer le nombre d'éditeurs avec lesquels vous ne travaillez pas dans ces autres centres verticaux. Le développement et la diversification de votre base d'éditeurs vous permettront d'éviter tout phénomène de saturation et vous pourrez générer davantage de revenus.
(2) Mettez régulièrement à jour vos annonces et votre site Web
Quand avez-vous regardé votre e-mail de bienvenue aux éditeurs ou votre description de programme pour la dernière fois ? Qu'en est-il de vos coupons ou de vos offres ? Évaluez et mettez à jour régulièrement vos bannières, liens texte et créas afin de faire en sorte qu'ils soient actualisés et homogènes. N'oubliez pas que les consommateurs sont toujours à l'affût des dernières nouveautés. Par exemple, les offres de coupon enregistrent une période de pointe les deux premières semaines, et il s'avère qu'une nouvelle offre surpasse une ancienne offre même si celle-ci est plus intéressante. Vérifiez également que vos annonces sont en phase avec la créa et le look de votre site Web. Pour garantir l'homogénéité de votre message publicitaire, déployez des efforts pour coordonner les annonces, les offres de vos affiliés et votre site Web avec le reste de vos actions publicitaires, par exemple, à la télévision et dans la presse écrite. Vous devez constamment penser à votre audience et mettre à jour les éléments de votre programme en conséquence. Si vous gérez un programme basé sur les leads, il peut être judicieux de revoir le flux de questions et la mise en page de votre formulaire d'inscription. Plus votre formulaire de lead sera simplifié et dynamique, plus votre conversion sera efficace. N'oubliez pas que pour chaque clic ou question d'un consommateur ou pour chaque page qu'il doit visiter, vous augmentez la probabilité qu'il abandonne votre application. Ceci est également vrai avec les paniers d'achat. En définitive, plus vos annonces et votre site Web seront actualisés et simplifiés, plus votre taux de conversion et celui de vos éditeurs seront élevés.
(3) Réduisez la taille de votre base d'éditeurs
Équilibrez votre programme d'affiliation. L'EPC est la mesure marketing la plus utilisée pour attirer de nouvelles opportunités d'éditeurs. En réduisant le nombre d'éditeurs susceptibles de mettre à mal votre EPC, ou en optimisant les éditeurs peu performants, vous pouvez augmenter votre EPC et attirer les éditeurs les plus performants dans votre programme. Exécutez des rapports de performance mensuels à l'aide de la fonction « Statistiques » de l'interface CJ Account Manager. Effectuez un classement par top clics et vérifiez que tous vos éléments qui génèrent des top clics se traduisent par une largeur de bande confortable. Vous devez contacter les éditeurs qui génèrent des performances mais qui ne réussissent pas à atteindre les taux de conversion que vous exigez, ceci afin de mettre en place des mesures qui leur permettraient de mieux cibler votre public. Si vous ne parvenez pas à contacter ni à réhabiliter l'éditeur, vous devez envisager de le retirer de votre programme. Vous pourriez, par exemple, rechercher un éditeur ou un groupe d'éditeurs qui, au cours d'un mois donné, génèrent 10 % du volume global de clics de votre programme, mais dont le taux de conversion est faible. Ces éditeurs peuvent avoir un impact négatif sur votre EPC.
(4) Améliorez vos relations avec vos éditeurs
Faites en sorte de communiquer régulièrement avec vos éditeurs. Organisez des discussions individuelles avec vos éditeurs les plus performants, au moins une fois par mois. Le cas échéant, demandez à votre équipe de gestion des comptes d'inviter vos éditeurs les plus performants à participer à vos conférences téléphoniques hebdomadaires. Dans le cadre de ces discussions avec vos éditeurs, préparez un ordre du jour ou prévoyez d'aborder certaines actions. Profitez de cette occasion pour les amener à donner leur avis concernant votre programme et pour déterminer la façon dont vous pouvez les aider à être plus performants. Proposez-leur des taux et des offres spéciaux ou des coupons uniques en échange de plus grands efforts promotionnels. Envoyez-leur une newsletter mensuelle afin de présenter vos dernières offres et vos promotions saisonnières. Vos éditeurs représentent votre force de vente externe. Plus vous communiquerez avec eux sur vos clients, sur les tendances saisonnières et sur votre activité, mieux ils seront armés pour cibler vos consommateurs.
(5) Définissez des objectifs
Réalisez vos prévisions en définissant des objectifs clairs et précis. Retournez-vous sur l'année écoulée et déterminez les activités ayant généré des résultats positifs et celles qui n'ont pas fonctionné, en exécutant des rapports de performance à l'aide de la fonction « Statistiques » de l'interface CJ Account Manager. Créez un plan d'action, trimestre par trimestre. Pensez à anticiper les fêtes et les tendances saisonnières. N'oubliez pas que vos concurrents sont toujours susceptibles de vous voler du stock au travers de vos éditeurs les plus performants. Soyez clair et précis lorsque vous communiquez vos objectifs et vos tendances saisonnières à vos éditeurs. Encouragez-les à s'impliquer davantage dans votre campagne en leur retransmettant vos objectifs de ventes et en définissant des cibles de ventes pour chacun d'eux. Offrez des récompenses ou des bonus dès qu'ils atteignent leurs cibles de ventes, qu'il s'agisse d'une cible de revenu ou d'un objectif de croissance d'un trimestre à l'autre. Les éditeurs préfèrent recevoir des objectifs et des récompenses personnalisés définis individuellement au lieu de conditions de programme générales progressives. Servez-vous de l'approche SMART, acronyme désignant des objectifs de type spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et opportun, pour définir les objectifs de vos éditeurs. Il s'agit d'objectifs que vos éditeurs peuvent réaliser et qui vous permettront de générer des ventes et d'augmenter vos revenus.
(6) Mêlez-vous à vos pairs
Participez à au moins un événement du secteur d'activités de plus par rapport à l'an dernier, et fixez-vous pour objectif de lier des contacts avec 10 nouvelles personnes par événement. Les relations sont indispensables pour réussir dans notre secteur et même si vous déployez des efforts constants pour développer des relations en envoyant des e-mails ou par des contacts téléphoniques, rien ne peut remplacer les rencontres en personne. Les événements tels que CJU, Affiliate Summit et Ad Tech organisés tout au long de l'année sont autant d'occasions pour vous d'établir des contacts et d'en savoir plus sur vos collègues.
(7) Consultez davantage les blogs, les livres et les actualités concernant le secteur
Restez au fait de l'actualité et des tendances relatives au secteur. Inscrivez-vous afin de recevoir des newsletters telles que celles proposées par MediaPost, MarketingSherpa et eMarketer. Recherchez les derniers ouvrages de qualité rédigés par des experts du secteur. Inscrivez-vous à des blogs. Un grand nombre des chefs de file du secteur disposent de leur propre blog dont ils se servent pour distiller des informations et des stratégies et annoncer des événements.
Nous espérons que ces quelques conseils vous aideront à trouver des idées pour améliorer vos revenus et le succès de votre programme.
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